Sıkça Sorulan Sorular
Süre, uzaktan destek, garanti, marka ve ödeme hakkında ödemeden önce sorulan şeylerin cevapları burada.
Detaylı Bilgi Alabilirsin
Ne kadar sürer, uzaktan olur mu, markam desteklenir mi, nasıl ödenir? Sırayla kısaca cevaplıyoruz.
Ne kadar sürede dönersiniz?
Form 7/24 açık; talebiniz gelince sisteme düşer. Dakika sözü vermeyiz, çünkü acil bir arıza ile planlı bir kurulum aynı hızda ilerlemez. Acilse mesajın ilk satırına yazın.
Fiyatı nasıl öğrenirim?
Sorunu yazarsınız, biz dinleyip işin kapsamını ve fiyatını söyleriz. Siz onaylamadan işe başlamayız. Ayrıntısı için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.
Uzaktan destek nasıl olur?
Yazılım ve ayar sorunlarında ekranınıza bağlanırız; bağlantı için size kısa bir yönerge göndeririz. Donanım arızasında cihaza bakmak gerekir. Hangisi olduğunu ilk görüşmede söyleriz.
Garanti veriyor musunuz?
Süre ya da kapsam sözü vermiyoruz; yerine getirmeyeceğimiz bir vaat yazmayız. Ama iş beklediğiniz gibi bitmediyse bize yazarsınız, aynı işe tekrar bakarız.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Marka listesi yayınlamıyoruz. Cihazın markasını ve modelini mesajınıza yazın; yapıp yapamayacağımızı ilk dönüşte açıkça söyleriz.
Ödemeyi ne zaman yaparım?
Fiyatı konuştuğumuz görüşmede ödemenin nasıl ve ne zaman yapılacağını da netleştiririz. Siz onaylamadan iş başlamaz.
Önceden ne hazırlamalıyım?
Cihazın markası ve modeli, sorunun ne zaman başladığı ve ekranda yazanlar yeter. Veri kurtarmada hangi dosyaların önemli olduğunu da ekleyin ve cihazı kullanmayı bırakın.
Şirketlere de bakıyor musunuz?
Evet. Sunucu yönetimi, ağ kurulumu ve siber güvenlik işlerini şirketler için de yapıyoruz. Forma firmanın adını ve kaç kişinin çalıştığını yazmanız yeterli. Hizmetler sayfasında ayrıntıları var.
Cevabını burada bulamadığınız bir şey mi var? Yazın, işi konuşurken onu da cevaplarız.
Bize soru yazın